Condiciones de uso tienda on line y política de privacidad

Condiciones de uso, tienda on line y  plataforma de pago de TPV Virtual

1. TITULAR DEL SITIO WEB

En cumplimiento del deber de información contemplado en el artículo 10 de la vigente Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le comunicamos que el responsable de la web donde puede descargar diferentes aplicaciones es:

  • Denominación social: Carpinteria JJ Reques S.L.
  • NIF: B40236440
  • Domicilio social: C/ Caño Viejo nº 3 – 40422 Otero de Herreros – Segovia (España)
  • Domicilio fiscal: C/ Caño Viejo nº 3 – 40422 Otero de Herreros – Segovia (España)
  • Teléfono Contacto: 921120040 , 619949309, 630883363
  • Dirección de correo electrónico: info@carpinteriajjreques.com

2. MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS

Puedes pagar tu compra en cualquiera de las siguientes formas de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito: Visa y MasterCard, o con cualquier de las tarjetas admitidas por la pasarela de pago de Bankia
  • Transferencia bancaria

3. PLAZOS DE ENTREGA, GARANTÍAS Y/O DEVOLUCIÓN DEL COMERCIO

3.1. – PLAZOS DE ENTREGA: Se estima un plazo habitual entre tres y cinco semanas para que el cliente reciba su pedido tanto en la Península como en Baleares, Ceuta/Melilla e Islas Canarias, salvo productos de fabricación bajo pedido o casos excepcionales.

En el caso excepcional de que Carpintería JJ Reques no pudiera cumplir con dichos plazos inmediatamente se lo comunicará al cliente con el fin de acordar la nueva fecha de entrega.

En cualquier caso nuestro sistema informático le informará de todos estos aspectos durante su proceso de compra.

3.2. – TRANSPORTE PAGADO POR CARPINTERIA JJ REQUES SL: Disponemos de diferentes promociones que a veces incluyen los envíos gratis a toda la península, según el importe del pedido. En ese caso se especifará de manera directa. En caso contrario los gastos de envío serán los establecidos en función de la localización del cliente, así como de los productos adquiridos.

Transporte gratís a partir de 359 euros. España (península)

3.3. – GARANTÍAS:

Si recibe un producto defectuoso o dañado, se admitirá siempre su devolución. En el caso de roturas en el transporte deberá indicar esas roturas en las primeras 24 horas. NO EXISTE MÁS PLAZO DE 24 HORAS PARA RECLAMACIÓN POR DAÑOS EN EL TRANSPORTE.

3.4. – CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El cliente dispondrá de un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la recepción del producto para solicitar un cambio por defecto de fabricación del producto u error por nuestra parte. Para defectos de calidad CARPINTERIA JJ REQUES SL, no devolverá el valor del producto, abonándose en próximas compras. Deberá enviar un correo electrónico notificando su problema a info@carpinteriajjreques.com o bien llamando al teléfono 921120040 , 619949309, 630883363, indicando, en cada caso, el motivo del cambio para ajustar la sustitución del mismo.

No se admitirán devoluciones de artículos manipulados o en mal estado de uso. El mal uso pasa a ser responsabilidad del Cliente.

Al recibir el producto, el cliente notificará el correcto estado de su recepción.

Los gastos de envío generados en devoluciones por defecto de fabricación correrán por cargo nuestro, en cambio los gastos generados por devoluciones en cambio de un producto por otro correrán por cargo del cliente si éste no puede desplazarse a nuestras instalaciones a realizar dicho cambio.

4. TRATAMIENTO DE DATOS DE CARACTER PERSONAL

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal (RGPD), le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de CARPINTERIA JJ REQUES SL, con CIF B40236440, C/ Caño Viejo nº 3 – 40422 Otero de Herreros – Segovia, con la finalidad de prestarles el servicio solicitado y realizar la facturación del mismo. En cumplimiento con la normativa vigente, CARPINTERIA JJ REQUES S.L. informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad. CARPINTERIA JJ REQUES S.L. informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@carpinteriajjreques.com